С 14 по 17 августа в г. Астана прошли рабочие встречи НЦЭУ с представителями некоммерческого акционерного общества «Государственная корпорация «Правительство для граждан» при Министерстве цифрового развития, инноваций и аэрокосмической промышленности Республики Казахстан и акционерного общества «Национальные информационные технологии» по вопросам изучения опыта в области создания государственных систем мониторинга и консультирования.
Представители Национального центра электронных услуг – первый заместитель директора Андрей Филипенко и ведущий специалист контакт-центра Галина Ждан – посетили крупнейшие компании, представленные на рынке информационных технологий Казахстана, а также изучили передовой опыт коллег в области систем мониторинга и консультирования, применимых в работе контакт-центров.
