Услуги ОАИС

Общегосударственная автоматизированная информационная система (ОАИС) обеспечивает предоставление электронных услуг из государственных информационных ресурсов, интегрированных c ОАИС, на едином портале электронных услуг portal.gov.by

Для получения электронных услуг необходимо:

1

Заключение договора на оказание услуг

Присоединение к условиям публичного договора

В случае получения электронных услуг по предоплате Потребитель присоединяется к условиям публичного договора, размещенного на едином портале электронных услуг (https://portal.gov.by). Факт принятия (акцепта) Потребителем условий публичного договора выражается в оплате Потребителем электронных услуг в порядке и на условиях, определённых публичным договором.

Заключение договора на оказание услуг

В случае получения электронных услуг с оплатой по факту их оказания Потребитель заключает с НЦЭУ договор в письменной форме:

  1. Потребитель (юридическое лицо) заполняет заявку на заключение договора на оказание электронных услуг ОАИС (далее – Договор), размещенную по адресу https://nces.by/service/services_oais/e-zayavka-oais/.
  2. НЦЭУ оформляет и направляет Потребителю Договор.
  3. Потребитель указывает в Договоре сведения о лицах, ответственных за направление заявки на получение электронных услуг ОАИС (далее – е-заявка). При этом Потребитель наделяет ответственных лиц полномочиями осуществлять заказ электронных услуг ОАИС от лица Потребителя, ответственность за сведения, указанные в е-заявке, несет Потребитель.
  4. Ответственные лица Потребителя обязаны иметь личный ключ электронной цифровой подписи, сертификат открытого ключа которого издан республиканским удостоверяющим центром ГосСУОК, для осуществления строгой аутентификации при доступе в личный кабинет на едином портале электронных услуг и подписания е-заявки.
  5. Ответственные лица Потребителя обязаны осуществить регистрацию на ЕПЭУ с использованием ЭЦП не позднее даты заключения Договора (скачать инструкцию по авторизации с использованием средств ЭЦП).
  6. НЦЭУ предоставляет для ответственных лиц Потребителя, сведения о которых указаны в Договоре, доступ к услуге 3.00 «Заказ услуг ОАИС» в личном кабинете на ЕПЭУ https://portal.gov.by.
  7. Ответственное лицо Потребителя:
    авторизуется на ЕПЭУ c использованием электронной цифровой подписи;
    в личном кабинете получает услугу 3.00 «Заказ услуг ОАИС»;
    заполняет электронную форму е-заявки с указанием необходимых сведений (наименование электронных услуг ОАИС, способ их оказания, лица, в отношении которых требуется доступ к электронным услугам ОАИС, иные);
    подписывает е-заявку с использованием электронной цифровой подписи.
  8. После заполнения е-заявки сформируется файл .pdf, являющийся неотъемлемой частью Договора.
Важно! Для получения электронных услуг ОАИС с обязательной строгой аутентификацией Потребитель предварительно приобретает средства электронной цифровой подписи в республиканском удостоверяющем центре ГосСУОК

2

Авторизация на портале

Авторизация осуществляется с использованием логина/пароля, уникального идентификатора (для физических лиц), средств электронной цифровой подписи.

4

Заказ электронной услуги в личном кабинете пользователя

Перечень услуг в соответствии с правами Потребителя отобразится в его личном кабинете.

5

Оплата электронной услуги

В случае получения электронных услуг по предоплате Потребитель вносит оплату любым из удобных способов:

  • через сервис онлайн-платежей ASSIST;
  • через Интернет-банкинг: ЕРИП – Электронное правительство – ОАИС;
  • через сервис МТС-деньги;
  • в любом отделении банка, через инфокиоск, М-банкинг и т.д.

Получение услуг в автоматическом режиме

Документы и материалы

Справка об электронных услугах ОАИС

Порядок оказания электронных услуг ОАИС

Изменения и дополнения в Порядок оказания электронных услуг ОАИС

Заявка на получение электронных услуг ОАИС

Образец письма для изменения (добавления, удаления) пользователей электронных услуг ОАИС

Образец письма для изменения (добавления, удаления) ответственных лиц за направление е-заявок

Программный комплекс «Одно окно» — подсистема ОАИС, предназначенная для предоставления технологий выполнения административных процедур, совершаемых в отношении граждан, в электронном виде посредством единого портала электронных услуг

Единый портал электронных услуг законодательно определен базовой точкой доступа при дистанционной подаче заявлений об осуществлении административных процедур в электронном виде (заявок на их осуществление) и получении, соответственно, результатов административных решений в виде электронного документа.

На портале реализован механизм выполнения полного цикла действий по получению административной процедуры онлайн для граждан:

подача заявки на выполнение административной процедуры;

прикрепление необходимых запрашиваемых документов (скан документа либо его изображение, полученное с телефона);

оплата через ЕРИП;

отслеживание хода выполнения заявки в личном кабинете.

НЦЭУ на сегодняшний день успешно реализованы пилотные проекты с Государственным пограничным комитетом, Государственным таможенным комитетом и Министерством антимонопольного регулирования и торговли по переводу ряда осуществляемых этими ведомствами административных процедур как для юридических, так и для физических лиц, в электронный вид.

К примеру, торговые объекты и объекты бытового обслуживания посредством портала могут онлайн подать заявление на включение сведений в соответствующие государственные реестры, в 2017 году появилась возможность заказа онлайн пропуска на право внеочередного въезда на территорию автодорожных пунктов пропуска через Государственную границу Беларуси.

Часто задаваемые вопросы

Как подключиться к ПК «Одно окно» — вторая очередь

1

Организовать доступ к электронным услугам НЦЭУ

Для организации доступа к электронным услугам НЦЭУ пользователь формирует заявку на организацию канала связи на основании электронной формы.
НЦЭУ обрабатывает и перенаправляет заявку в предприятие связи, которое осуществляет создание и обслуживание VPN канала на возмездной основе по отдельно заключаемому договору. После подписания договора между клиентом и провайдером о предоставлении канала связи все вопросы по обслуживанию канала клиент решает непосредственно с провайдером связи.

2

Приобрести средства электронной цифровой подписи

Для работы в ПК «Одно окно» — вторая очередь пользователь приобретает средства электронной цифровой подписи в республиканском удостоверяющем центре ГосСУОК в количестве, равном количеству операторов, работающих в ПК «Одно окно».

3

Направить заявку на подключение к ПК «Одно окно» — вторая очередь

После организации доступа к сети передачи данных Национального центра электронных услуг посредством подключения выделенного канала связи с определенными скоростными характеристиками, приобретения средств электронной цифровой подписи пользователь направляет заявку установленного образца в НЦЭУ.

Для абонентов, впервые подключаемых к ПК «Одно окно» — вторая очередь, определены тарифы на подключение и доступ к ПК «Одно окно».

Стоимость подключения и доступа к ПК «Одно окно»

Документы

Порядок оказания услуг на базе ПК «Одно окно»

Регламент функционирования второй очереди ПК «Одно окно»

Заявка на оказание услуг на базе ПК «Одно окно»

Заявка на внесение изменений в состав пользователей ПК «Одно окно»

Прейскурант тарифов

Счёт-фактура на оплату услуг ПК «Одно окно»

Инструкция по выдаче уникального идентификатора с использованием второй очереди программного комплекса «Одно окно»

Руководство пользователя

Руководство оператора

Настройки для работы в ПК «Одно окно»

Вниманию разработчиков электронных услуг, административных процедур, информационных ресурсов и систем

Национальный центр электронных услуг оказывает услуги по предоставлению Стенда ОАИС и (или) Макета ОАИС.

Стенд ОАИС – программно-технический комплекс, который предоставляется Заказчику с целью разработки им ПО электронных услуг, административных процедур или информационных ресурсов (систем).

Услуга включает в себя:

  • единовременное разворачивание тестовой среды Стенда ОАИС,
  • сопровождение тестовой среды Стенда ОАИС (консультационно-техническая поддержка, выделение мощностей определенной конфигурации).

Макет ОАИС – программно-технический комплекс, который предоставляется Заказчику с целью проведения тестирования ПО разработанных электронных услуг, административных процедур или информационных ресурсов (систем).

Услуга включает в себя:

  • проведение одного тестирования,
  • выдача заключения о функционировании ПО ЭУ /АП / ИР(ИС) с приложением результатов прохождения тестирования, указанием возможности либо отсутствии возможности размещения ПО ЭУ /АП / ИР(ИС) на ЕПЭУ.

Для получения услуг необходимо

1

Организовать доступ к электронным услугам НЦЭУ

Для организации доступа к электронным услугам НЦЭУ Потребитель формирует заявку на организацию/расформирование канала связи на основании электронной формы. НЦЭУ обрабатывает и перенаправляет заявку в предприятие связи, которое осуществляет создание и обслуживание VPN канала. После подписания договора между Потребителем и провайдером о предоставлении канала связи все вопросы по обслуживанию канала Потребитель решает непосредственно с провайдером связи.

2

Приобрести средства электронной цифровой подписи (при необходимости)

При необходимости использования электронной цифровой подписи для разработки Разработчик приобретает средства электронной цифровой подписи в республиканском удостоверяющем центре ГосСУОК.

3

Направить заявку на получение электронных услуг

После выполнения условий п.1, п.2 (при необходимости) Потребитель направляет заявку установленного образца в НЦЭУ.

Документация

Документация для разработчиков электронных услуг

Методика по интеграции государственного информационного ресурса (системы) с ОАИС

Заявка на интеграцию государственного информационного ресурса (системы) Поставщика информации с ОАИС

Требования к оформлению экранных и печатных форм электронных услуг

Регламент функционирования ОАИС

Единые технические требования ОАИС

Методика разработки электронной услуги ОАИС

Соглашение о взаимодействии при разработке и оказании электронных услуг посредством ОАИС

Типовая форма электронного административного регламента оказания электронных услуг ОАИС

Типовая форма технических условий оказания электронных услуг ОАИС

Ряд электронных услуг граждане могут получать посредством института информационных посредников
Информационными посредниками, оказывающими электронные услуги посредством ОАИС, определены РУП «Белпочта» и РУП «Белтелеком» в соответствии с постановлением Совета Министров Республики Беларусь от 20 марта 2020 г. № 159 «О реализации Указа Президента Республики Беларусь от 16 декабря 2019 г. № 460».

В настоящее время сеть информационных посредников, состоящая из 273 автоматизированных рабочих мест, позволяет в шаговой доступности предоставлять 22 электронные услуги по всей территории республики любой категории граждан, имеющих в силу различных причин ограниченные возможности воспользоваться компьютером или востребованность в которых разовая или редкая.

Информационные посредники предоставляют электронные услуги по запросу физическим и юридическим лицам, а также индивидуальным предпринимателям.

Документы и материалы

Порядок подключения к ОАИС автоматизированных рабочих мест организаций, оказывающих в качестве информационных посредников электронные услуги посредством ОАИС

Заявка для информационных посредников

Инструкция о порядке подключения к ОАИС автоматизированных рабочих мест организаций, оказывающих в качестве информационных посредников электронные услуги посредством ОАИС

Перечень подразделений РУП «Белпочта» и РУП «Белтелеком», оказывающих услуги информационного посредника

ОАИС – государственная информационная система, предназначенная для интеграции государственных информационных ресурсов, осуществления административных процедур в электронном виде и иных электронных услуг посредством Единого портала электронных услуг. ОАИС реализована не как законченная система, а как интеграционный инструмент по наращиванию функционала и электронных сервисов под текущие нужды для пользователей внутри страны и за рубежом.

Общая информация

В соответствии с Указом Президента Республики Беларусь от 08.11.2011 № 515 «О некоторых вопросах развития информационного общества в Республике Беларусь» (далее – Указ № 515) Республиканское унитарное предприятие «Национальный центр электронных услуг» (далее – НЦЭУ) является оператором корневого и иных удостоверяющих центров Государственной системы управления открытыми ключами проверки электронной цифровой подписи Республики Беларусь,  межведомственных информационных систем, а также поставщиком электронных услуг организациям и гражданам с использованием межведомственных информационных систем, в том числе на возмездной основе.

НЦЭУ является оператором следующих межведомственных информационных систем, определенных в приложении к Указу № 515:

  • автоматизированная система корневого удостоверяющего центра Государственной системы управления открытыми ключами;
  • единая информационная система контроля за выполнением поручений Президента Республики Беларусь;
  • интегрированная автоматизированная система контрольной (надзорной) деятельности в Республике Беларусь;
  • общегосударственная автоматизированная информационная система;
  • система защищенной электронной почты для государственных органов и организаций;
  • система межведомственного электронного документооборота государственных органов.

ОАИС была разработана в рамках Госпрограммы (проект 2 «Создать общегосударственную автоматизированную информационную систему, обеспечивающую повышение эффективности функционирования государственных органов, в том числе разработать комплексный  системный проект поэтапного создания системы, включая проектные   решения по созданию и развитию систем формирования  информационных ресурсов и организации доступа к ним, типовые требования к  программам информатизации и автоматизированным информационным системам этих органов; разработать государственный профиль взаимодействия открытых информационных систем»). Все имущественные права на использование системы были переданы НЦЭУ.

НЦЭУ является единственным правообладателем ОАИС, и передачу прав на ее обслуживание, сопровождение и доработку другим сторонам не осуществляло.

Кроме того, НЦЭУ соответствует требованиям, установленным пунктом 2 статьи 16 Закона Республики Беларусь от 13.07.2012 № 419-З «О государственных закупках товаров (работ, услуг)».

В соответствии с постановлением Совета Министров Республики Беларусь 09.08.2011 № 1074 «Об оказании электронных услуг и реализации государственных функций в электронном виде посредством общегосударственной автоматизированной информационной системы» республиканским органам государственного управления и иным государственным организациям, подчиненным Правительству Республики Беларусь, облисполкомам и Минскому горисполкому необходимо обеспечить использование ОАИС для оказания электронных услуг и реализации государственных функций в электронном виде.

ОАИС определена Советом Министров Республики Беларусь в качестве базового компонента государственной системы оказания электронных услуг.

Назначение и цели создания ОАИС

ОАИС предназначена для интеграции государственных информационных ресурсов и автоматизации деятельности органов государственного управления по предоставлению информационных услуг другим государственным органам, организациям и гражданам.

При этом целью создания ОАИС является повышение эффективности и качества функционирования государственных органов и, как следствие, качества оказываемых услуг.

Благодаря налаживанию механизмов межведомственного взаимодействия государственные структуры смогут быстрее и эффективнее осуществлять свои функции, выполнять административные процедуры. Для рядовых граждан это означает простоту, удобство и скорость в удовлетворении их запросов.

Информационное обеспечение ОАИС

Сегодня в ОАИС интегрированы следующие государственные информационные ресурсы:

  1. Автоматизированная информационная система «Единый государственный регистр юридических лиц и индивидуальных предпринимателей»
  2. Государственный информационный ресурс «Единый государственный регистр недвижимого имущества, прав на него и сделок с ним»;
  3. Государственный информационный ресурс «Государственный реестр плательщиков (иных обязанных лиц)»;
  4. Государственный информационный ресурс «Информационно-справочная система «Торговый реестр Республики Беларусь»;
  5. Государственный информационный ресурс «Реестр бытовых услуг Республики Беларусь»;
  6. Информационная система технического администратора национальной доменной зоны;
  7. Автоматизированная система «Паспорт»;
  8. Автоматизированная информационная система судов общей юрисдикции;
  9. Государственный информационный ресурс «Единый государственный банк данных о правонарушениях»;
  10. Государственный информационный ресурс «Реестр индивидуальных лицевых счетов застрахованных лиц в системе индивидуального (персонифицированного) учета в системе государственного социального страхования»;
  11. Государственный информационный ресурс «Продукция, закупаемая для государственных нужд»;
  12. Государственный информационный ресурс «Банк данных социальных выплат»
  13. Государственный информационный ресурс «Единый реестр административно-территориальных и территориальных единиц Республики Беларусь»;
  14. Государственный информационный ресурс «Банк данных по учету и движению безработных»;
  15. Автоматизированная информационная система «Расчет налогов»;
  16. Государственный информационный ресурс «Реестр коммерческих организаций и индивидуальных предпринимателей с повышенным риском совершения правонарушений в экономической сфере»;
  17. Государственный информационный ресурс «Реестр подтверждения фактического вывоза товаров за пределы таможенной территории Евразийского экономического союза»
  18. Государственный информационный ресурс «Реестр контроля сроков действия таможенных процедур»
  19. Информационная система «Автоматизированная информационная система обращения электронных рецептов в Республике Беларусь»;
  20. Реестр сертификатов Государственной системы управления открытыми ключами проверки электронной цифровой подписи Республики Беларусь;
  21. Информационная система МВД для передачи информации об иностранных гражданах и лицах без гражданства, временно пребывающих в Республике Беларусь;
  22. Государственный информационный ресурс «База данных трудоспособных граждан, не занятых в экономике»;
  23. Информационная система таможенных органов;
  24. Автоматизированная система обеспечения оперативно-служебной деятельности органов пограничной службы и информационной поддержки граждан;
  25. Автоматизированная информационная система «Государственный регистр информационных ресурсов и систем»;
  26. Документальная информационная система Национального банка Республики Беларусь;
  27. Государственная информационная система «Автоматизированная информационная система учета многодетных семей»;
  28. Государственная информационная система «Единый реестр лицензий»;
  29. Автоматизированная система пограничного контроля;
  30. База данных системы слежения за регистрируемыми почтовыми отправлениями РУП «Белпочта»;
  31. Информационный ресурс «Реестр адресов Республики Беларусь»;
  32. Государственная централизованная автоматизированная информационная система «Регистр населения»;
  33. Автоматизированная информационная система «Учет граждан Республики Беларусь, иностранных граждан и лиц без гражданства по месту жительства и месту пребывания»;
  34. Информационная система «Банк данных исполнительных производств»;
  35. Государственная информационная система «Реестр банковских гарантий»;
  36. Автоматизированная информационная система по обязательному страхованию гражданской ответственности владельцев транспортных средств Белорусского бюро по транспортному страхованию;
  37. Межведомственная распределенная информационная система «Банк данных электронных паспортов товаров»;
  38. Автоматизированная информационная система «Расчет-ЖКУ»;
  39. Государственный информационный ресурс «Газ».