Во исполнение Протокола заседания коллегии Администрации Президента Республики Беларусь от 5 апреля 2017 г. № 1 и в целях распознавания переписки по обращениям граждан и юридических лиц посредством СМДО с 26.06.2017 вступают в действие дополнения в Регламент функционирования СМДО.
Внимание! Вид документа «Переписка по обращениям граждан» используется при оформлении корреспонденции как по обращениям граждан, так и по обращениям юридических лиц.
Отдел продаж и обслуживания клиентов
ШИРАТОВА НАТАЛЬЯ МИХАЙЛОВНА,
начальник отдела
+ 375 17 311 30 00
Организация и ведение договорной работы
Формирование, ведение и развитие клиентской базы
Организация и ведение работ по возврату дебиторской задолженности
Контакт-центр
ПАНИНА НАДЕЖДА АЛЕКСАНДРОВНА,
начальник контакт-центра
+ 375 17 311 30 00
Прием и обработка звонков потребителей
Информирование и консультирование потребителей по вопросам оказания услуг
Онлайн-консультирование потребителей
Оказание аутсорсинговых услуг в интересах потребителей
Отдел разработки программного обеспечения
ПОПОВ АЛЕКСЕЙ РУСЛАНОВИЧ,
начальник отдела
+ 375 17 311 30 00
Разработка программного обеспечения новых электронных услуг общегосударственной автоматизированной информационной системы
Сопровождение действующего программного обеспечения электронных услуг общегосударственной автоматизированной информационной системы
Проведение технологических работ по модернизации единого портала электронных услуг
Отдел инженерно-технического и хозяйственного обеспечения
СИНЮК МАКСИМ ДМИТРИЕВИЧ,
начальник отдела
+ 375 17 311 30 00
Обеспечение технической эксплуатации помещений предприятия
Обеспечение контроля за исправностью оборудования предприятия
Отдел сопровождения системно-технической инфраструктуры
ОСТРИКОВ АНДРЕЙ ЯКОВЛЕВИЧ,
начальник отдела
+ 375 17 311 30 00
Администрирование и техническое сопровождение локально-вычислительной сети предприятия, серверного оборудования, систем хранения данных, систем интегрированных серверов, вычислительного и офисного оборудования
Администрирование и развитие корпоративных систем
Обеспечение выполнения Предприятием функций оператора республиканского удостоверяющего центра в части эксплуатации виртуальной и сетевой инфраструктуры республиканского удостоверяющего центра Государственной системы управления открытыми ключами
Координация работ при организации сетевой инфраструктуры для обслуживаемых государственных информационных систем
Отдел электронной коммерции
КАРАНЕВИЧ СВЕТЛАНА НИКОЛАЕВНА,
начальник отдела
+ 375 17 311 30 00
Развитие действующих, организация и продвижение новых услуг, оказываемых предприятием
Координация работ по интеграции государственных информационных ресурсов (систем) с общегосударственной автоматизированной информационной системой в целях предоставления электронных услуг
Методологическое сопровождение подсистемы ОАИС «Программный комплекс «Одно окно» для обеспечения осуществления административных процедур в электронном виде
Участие в мероприятиях по организации интеграционного шлюза национального сегмента Республики Беларусь и сервисов доверенной третьей стороны Евразийского экономического союза
Организация маркетинговой деятельности на предприятии
Организация образовательных мероприятий по вопросам оказываемых предприятием услуг
Управление информационным наполнением официального сайта предприятия, единого портала электронных услуг
Организация международной деятельности на предприятии
Планово-экономический сектор
ШИРМА ОЛЬГА ВАЛЕРЬЕВНА,
заведующий сектором
+ 375 17 311 30 00
Организация работы по экономическому планированию на предприятии
Организация комплексного экономического анализа деятельности предприятия и оперативно-статистического учета
Отдел научно-технических проектов
ИЛЬИН АНДРЕЙ АНАТОЛЬЕВИЧ,
начальник отдела
+ 375 17 311 30 00
Координация работ по выполнению мероприятий, порученных Предприятию, в рамках Государственных программ развития, стратегий и концепций развития и иных документах, направленных на развитие информационного общества
Формирование и сопровождение единой научно-технической политики Предприятия
Проведение анализа и разработка рекомендаций по реализации задач, связанных с развитием в республике информатизации, включая решение задач электронного правительства
Главный бухгалтер
ХОДОСОК АЛЛА ВИКТОРОВНА
+ 375 17 311 30 00
Обеспечение контроля за:
Организацией бухгалтерского учета финансово-хозяйственной деятельности предприятия
Формированием информации о хозяйственных процессах и финансовых результатах деятельности предприятия
Наличием и движением имущества, использованием материальных, трудовых и финансовых ресурсов
Составлением балансов и бухгалтерской отчетности
Республиканский удостоверяющий центр
БАСЬКО ВЛАДИМИР НИКОЛАЕВИЧ,
начальник республиканского удостоверяющего центра
+ 375 17 311 30 00
Обеспечение выполнения предприятием функций оператора республиканского удостоверяющего центра ГосСУОК
Обеспечение реализации мероприятий по созданию и развитию информационных систем и информационных технологий, связанных с процессами идентификации, аутентификации и авторизации, применением средств электронной цифровой подписи, в том числе сервисов доверенной третьей стороны при межгосударственном электронном взаимодействии
Координация и мониторинг деятельности регистрационных центров и доверяющих сторон по вопросам соответствия условиям аккредитации в ГосСУОК
Отдел администрирования информационных систем
ЧУПИНА АНАСТАСИЯ ЛЕОНИДОВНА,
начальник отдела
+ 375 17 311 30 00
Администрирование, сопровождение и обеспечение безопасной и бесперебойной работы информационных систем предприятия:
системы защищенной электронной почты для государственных органов и организаций,
единой информационной системы контроля за выполнением поручений Президента Республики Беларусь,
системы межведомственного документооборота государственных органов,
общегосударственной автоматизированной информационной системы,
автоматизированных систем республиканского удостоверяющего центра ГосСУОК,
систем электронного документооборота,
иных информационных систем предприятия, на базе которых оказываются услуги предприятия
Отдел правового сопровождения
СИДОРКЕВИЧ НАТАЛЬЯ АЛЕКСАНДРОВНА,
начальник отдела
+ 375 17 311 30 00
Правовое обеспечение деятельности предприятия
Правовое консультирование должностных лиц предприятия
Обеспечение предприятия необходимым количеством кадров руководителей, работников требуемых профессий, специальностей и квалификации
Документационное обеспечение деятельности предприятия
Участие в рассмотрении обращений граждан и юридических лиц
Организация на предприятии закупок товаров (работ, услуг)
Отдел внедрения и сопровождения услуг
СТРЕЛЬЧЕНЯ ОЛЬГА ЗАХАРОВНА,
начальник отдела
+ 375 17 311 30 00
Сопровождение и техническая поддержка пользователей информационных систем (электронных услуг), сопровождаемых (оказываемых) предприятием
Внедрение систем электронного документооборота
Подключение ведомственных систем электронного документооборота к системе межведомственного документооборота государственных органов
Организация работ по подключению новых и поддержке действующих пользователей систем электронного документооборота, пользователей электронных услуг, предоставляемых предприятием
Техническая поддержка подписчиков республиканского удостоверяющего центра ГосСУОК и доверяющих сторон, включая регистрационные центры
Издание технологических сертификатов республиканского удостоверяющего центра ГосСУОК
Организация экспертизы гарантийных носителей ключевой информации
