На основании постановления Совета Министров Республики Беларусь от 16.03.2005 № 285 «О некоторых вопросах организации работы с книгой замечаний и предложений» (далее – постановление № 285), в связи с осуществлением республиканским унитарным предприятием «Национальный центр электронных услуг» (далее – Предприятие) деятельности в сферах, не входящих в перечень сфер реализации организациями, индивидуальными предпринимателями товаров, выполнения работ, оказания услуг, в которых ведется книга замечаний и предложений (приложение 2 к постановлению № 285), Предприятием принято решение о прекращении с 1 августа 2025 года ведения книг замечаний и предложений.
В соответствии со статьей 10 Закона Республики Беларусь от 18.07.2011 № 300-З «Об обращениях граждан и юридических лиц» обращения могут быть поданы гражданами и юридическими лицами Предприятию в письменной или электронной форме, а также изложены в устной форме в ходе личного приема.
Письменные обращения подаются нарочным (курьером), посредством почтовой связи или в ходе личного приема по адресу: г. Минск, ул. Притыцкого, 64.
Электронные обращения подаются посредством государственной единой (интегрированной) республиканской информационной системы учета и обработки обращений граждан и юридических лиц, доступ к которой обеспечивается посредством сайта в глобальной компьютерной сети Интернет по адресу www.обращения.бел.
