Электронные обращения

Внимание!
Обращения по техническим вопросам подлежат регистрации в Автоматизированной системе технической поддержки пользователей, в которой предусмотрена саморегистрация пользователей в соответствии с инструкцией.

Электронные обращения граждан, в том числе индивидуальных предпринимателей (далее – граждан), и юридических лиц рассматриваются республиканским унитарным предприятием «Национальный центр электронных услуг» (далее – НЦЭУ) в соответствии с требованиями Закона Республики Беларусь от 18 июля 2011 года «Об обращениях граждан и юридических лиц» (далее – Закон).

Электронные обращения подаются в НЦЭУ с учетом его компетенции следующими способами:

  • направление электронного обращения на адрес электронной почты info@nces.by
  • размещение электронного обращения в специальной рубрике на официальном сайте НЦЭУ в глобальной компьютерной сети Интернет.

В соответствии с Законом, электронное обращение излагается на белорусском или русском языках. 

Ответы на электронные обращения направляются в электронном виде на адрес электронной почты, указанный в электронном обращении, либо в письменном виде на адрес места жительства (места пребывания) гражданина или местонахождения юридического лица в случаях, установленных Законом.

Для подачи электронного обращения перейдите в соответствующую рубрику: Электронные обращения граждан или Электронные обращения юридических лиц и индивидуальных предпринимателей

Для направления Вашего электронного обращения в НЦЭУ заполните поля в приведенной ниже форме и нажмите кнопку «Отправить». Ваше электронное обращение будет рассмотрено и, в случае необходимости, размещено на официальном сайте НЦЭУ.

ФИО гражданина*

Гражданство

Место жительства (место пребывания) и (или) место работы (учебы)*

Тема электронного обращения

Cуть электронного обращения*

Адрес электронной почты гражданина*

Дополнительные документы и (или) сведения (документы, подтверждающие полномочия представителей заявителей, документы о результатах предыдущего рассмотрения обращений и другие документы и (или) сведения, необходимые для решения вопросов, изложенных в обращениях)
Размер файла вложения не может превышать 1 Мб.
Для вложений допустимы следующие форматы файлов: .zip, .rar, .jpg, .jpeg, .gif, .png, .tiff, .doc, .docx, .xls, .xlsx, .txt, .pdf, .djvu, .djv.

Поля, отмеченные*, обязательны для заполнения

Для направления Вашего электронного обращения в НЦЭУ заполните поля в приведенной ниже форме и нажмите кнопку «Отправить». Ваше электронное обращение будет рассмотрено и, в случае необходимости, размещено на официальном сайте НЦЭУ. 

Полное наименование юридического лица*

Местонахождение юридического лица*

Фамилия, собственное имя, отчество (если таковое имеется) либо инициалы руководителя или лица, уполномоченного в установленном порядке подписывать обращения*

Тема электронного обращения

Cуть электронного обращения*

Адрес электронной почты юридического лица*

Дополнительные документы и (или) сведения (документы, подтверждающие полномочия представителей заявителей, документы о результатах предыдущего рассмотрения обращений и другие документы и (или) сведения, необходимые для решения вопросов, изложенных в обращениях)
Размер файла вложения не может превышать 1 Мб.
Для вложений допустимы следующие форматы файлов: .zip, .rar, .jpg, .jpeg, .gif, .png, .tiff, .doc, .docx, .xls, .xlsx, .txt, .pdf, .djvu, .djv.

Поля, отмеченные*, обязательны для заполнения