Услуги — Национальный центр электронных услуг

НЦЭУ утвержден Порядок возврата перечисленных денежных средств. Документ устанавливает порядок возврата денежных средств, перечисленных юридическими лицами, индивидуальными предпринимателями и физическими лицами как за услуги НЦЭУ, так и при ошибочном перечислении денежных средств.

Для оформления возврата денежных средств на расчетный счет в адрес НЦЭУ необходимо направить письмо о возврате, составленное на фирменном бланке субъекта хозяйствования (за исключением случаев, когда оплата была произведена физическим лицом) по рекомендуемой форме с обязательным указанием следующих данных:

банковские реквизиты, на которые будет осуществлен возврат денежных средств;
основания, по которым были неверно переведены денежные средства или произошла переплата;
реквизиты операции: договор, платежное поручение, сумма, которую необходимо вернуть;
подпись, ФИО лица, подписавшего письмо;
дата составления письма.

К письму необходимо приложить акт сверки на текущую дату (за исключением случаев, когда оплата была произведена физическим лицом) и копию платежного поручения, чека или квитанции.

Для возврата денежных средств почтовым переводом в письме дополнительно необходимо указать ФИО и почтовый адрес получателя денежных средств.

Для представительств иностранных организаций в Республике Беларусь дополнительно в письме и акте сверки необходимо указать наименование представительства иностранной организации и адрес местонахождения.

Порядок возврата перечисленных денежных средств

Заявление на возврат перечисленных денежных средств

Заявление на возврат перечисленных денежных средств (для представительств иностранных организаций в Республике Беларусь)

Акт сверки (образец для представительств)

Форма дополнительного соглашения (Центр Потребитель)

Форма двухстороннего дополнительного соглашения (Центр Плательщик)

Форма трехстороннего дополнительного соглашения (Центр Плательщик)

Форма дополнительного соглашения на ориентировочную стоимость 2020 года

Отдел научно-технических проектов

КОНОНОВ АНДРЕЙ АНАТОЛЬЕВИЧ,
начальник отдела

+ 375 17 311 30 00 доб. 259

Задачи отдела:

Координация работ по выполнению мероприятий, порученных Предприятию, в рамках Государственных программ развития, стратегий и концепций развития и иных документах, направленных на развитие информационного общества

Формирование и сопровождение единой научно-технической политики Предприятия

Проведение анализа и разработка рекомендаций по реализации задач, связанных с развитием в республике информатизации, включая решение задач электронного правительства

Отдел продаж и обслуживания клиентов

ЕРМОЛИНСКАЯ ИРИНА ЕВГЕНЬЕВНА,
начальник отдела

+ 375 17 311 30 00 доб. 287

Задачи отдела:

Организация и ведение договорной работы

Формирование, ведение и развитие клиентской базы

Оказание услуг республиканского удостоверяющего центра ГосСУОК

Организация и ведение работ по возврату дебиторской задолженности

Отдел сопровождения системно-технической инфраструктуры

НЕМКОВИЧ ИВАН ВЛАДИМИРОВИЧ,
начальник отдела

+ 375 17 311 30 00 доб. 242

Задачи отдела:

Администрирование и техническое сопровождение локально-вычислительной сети предприятия, серверного оборудования, систем хранения данных, систем интегрированных серверов, вычислительного и офисного оборудования

Администрирование и развитие корпоративных систем

Эксплуатация общесистемной инфраструктуры республиканского удостоверяющего центра ГосСУОК

Сопровождение и техническое развитие инфраструктуры для услуг аутсорсинга эксплуатации информационных ресурсов и систем

Отдел информационной и объектовой безопасности

СЕКЛИЦКИЙ ОЛЕГ ФЕЛИКСОВИЧ,
начальник отдела

+ 375 17 311 30 00 доб. 320

Задачи отдела:

Обеспечение комплексной системы защиты информации

Внедрение и сопровождение технологий и технических средств защиты информации, организация режима конфиденциальности информации

Методологическая поддержка обеспечения защиты информации в системах, эксплуатируемых предприятием

Координация и сопровождение работ по аттестации систем защиты информации систем, эксплуатируемых предприятием

Отдел администрирования информационных систем

ЧУПИНА АНАСТАСИЯ ЛЕОНИДОВНА,
начальник отдела

+ 375 17 311 30 00 доб. 292

Задачи отдела:

Администрирование, сопровождение и обеспечение безопасной и бесперебойной работы информационных систем предприятия:

системы защищенной электронной почты для государственных органов и организаций,

единой информационной системы контроля за выполнением поручений Президента Республики Беларусь,

системы межведомственного документооборота государственных органов,

общегосударственной автоматизированной информационной системы,

автоматизированных систем республиканского удостоверяющего центра ГосСУОК,

систем электронного документооборота,

иных информационных систем предприятия, на базе которых оказываются услуги предприятия

Отдел электронной коммерции

СТРИЖКО ЕЛЕНА ФЕДОРОВНА,
начальник отдела

+ 375 17 311 30 00 доб. 282

Задачи отдела:

Развитие действующих, организация и продвижение новых услуг, оказываемых предприятием

Координация работ по интеграции государственных информационных ресурсов (систем) с общегосударственной автоматизированной информационной системой в целях предоставления электронных услуг

Методологическое сопровождение подсистемы ОАИС «Программный комплекс «Одно окно» для обеспечения осуществления административных процедур в электронном виде

Участие в мероприятиях по организации интеграционного шлюза национального сегмента Республики Беларусь и сервисов доверенной третьей стороны Евразийского экономического союза

Организация маркетинговой деятельности на предприятии

Организация образовательных мероприятий по вопросам оказываемых предприятием услуг

Управление информационным наполнением официального сайта предприятия, единого портала электронных услуг

Взаимодействие со СМИ

Организация международной деятельности на предприятии

Отдел правового сопровождения

КАРТАШОВА ОЛЬГА ВАЛЕНТИНОВНА,
начальник отдела

+ 375 17 311 30 00 доб. 223

Задачи отдела:

Правовое обеспечение деятельности предприятия

Правовое консультирование должностных лиц предприятия

Обеспечение предприятия необходимым количеством кадров руководителей, работников требуемых профессий, специальностей и квалификации

Документационное обеспечение деятельности предприятия

Участие в рассмотрении обращений граждан и юридических лиц

Планово-экономический сектор

БЕЛЯЕВА ОЛЬГА АНАТОЛЬЕВНА,
заведующий сектором

+ 375 17 311 30 00 доб. 216

Задачи сектора:

Организация работы по экономическому планированию на предприятии

Организация комплексного экономического анализа деятельности предприятия и оперативно-статистического учета

Главный бухгалтер

ХОДОСОК АЛЛА ВИКТОРОВНА

+ 375 17 311 30 00 доб. 210

Задачи:

Обеспечение контроля за:

Организацией бухгалтерского учета финансово-хозяйственной деятельности предприятия

Формированием информации о хозяйственных процессах и финансовых результатах деятельности предприятия

Наличием и движением имущества, использованием материальных, трудовых и финансовых ресурсов

Составлением балансов и бухгалтерской отчетности

Республиканский удостоверяющий центр

БАСЬКО ВЛАДИМИР НИКОЛАЕВИЧ,
начальник республиканского удостоверяющего центра

+ 375 17 311 30 00 доб. 313

Задачи республиканского удостоверяющего центра:

Обеспечение выполнения предприятием функций оператора республиканского удостоверяющего центра ГосСУОК

Обеспечение реализации мероприятий по созданию и развитию информационных систем и информационных технологий, связанных с процессами идентификации, аутентификации и авторизации, применением средств электронной цифровой подписи, в том числе сервисов доверенной третьей стороны при межгосударственном электронном взаимодействии

Координация и мониторинг деятельности регистрационных центров и доверяющих сторон по вопросам соответствия условиям аккредитации в ГосСУОК

Контакт-центр

СМАЛЮК НАДЕЖДА АЛЕКСАНДРОВНА,
начальник контакт-центра

+ 375 17 311 30 00 доб. 325

Задачи контакт-центра:

Прием и обработка звонков потребителей

Информирование и консультирование потребителей по вопросам оказания услуг

Онлайн-консультирование потребителей

Оказание аутсорсинговых услуг в интересах потребителей

Сектор инженерно-технического и хозяйственного обеспечения

ШИПИЛОВ ИГОРЬ МИХАЙЛОВИЧ,
заведующий сектором

+ 375 17 311 30 00 доб. 208

Задачи сектора:

Обеспечение технической эксплуатации помещений предприятия

Обеспечение контроля за исправностью оборудования предприятия

Организация охраны помещений предприятия

Отдел внедрения и сопровождения услуг

СТРЕЛЬЧЕНЯ ОЛЬГА ЗАХАРОВНА,
начальник отдела

+ 375 17 311 30 00 доб. 250

Задачи отдела:

Сопровождение и техническая поддержка пользователей информационных систем (электронных услуг), сопровождаемых (оказываемых) предприятием

Внедрение систем электронного документооборота

Подключение ведомственных систем электронного документооборота к системе межведомственного документооборота государственных органов

Организация работ по подключению новых и поддержке действующих пользователей систем электронного документооборота, пользователей электронных услуг, предоставляемых предприятием

Техническая поддержка подписчиков республиканского удостоверяющего центра ГосСУОК и доверяющих сторон, включая регистрационные центры

Издание технологических сертификатов республиканского удостоверяющего центра ГосСУОК

Организация экспертизы гарантийных носителей ключевой информации

Отдел разработки программного обеспечения

ГОРБАЧЁВА ЕЛЕНА ВЛАДИМИРОВНА,
начальник отдела

+ 375 17 311 30 00 доб. 261

Задачи отдела:

Разработка программного обеспечения новых электронных услуг общегосударственной автоматизированной информационной системы

Сопровождение действующего программного обеспечения электронных услуг общегосударственной автоматизированной информационной системы

Проведение технологических работ по модернизации единого портала электронных услуг

Сервис по проверке статуса сертификата электронной цифровой подписи предоставляет возможность по личному номеру получить сведения о выданных в регистрационных центрах сертификатах с указанием срока их действия

[contact-form-7 404 "Not Found"]